Khi có nhu cầu mua hàng trên skinova.io.vn, người mua sẽ thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1. Đăng nhập/Đăng ký tài khoản:

+    Đối với khách hàng đã đăng ký thành viên: khách hàng vui lòng “ĐĂNG NHẬP” bằng tài khoản. Bạn chỉ cần nhập Email/SĐT và Mật khẩu để đăng nhập vào skinova.io.vn.

+    Đối với khách hàng chưa có tài khoản: khách hàng vui lòng lựa chọn “ĐĂNG KÝ” để tạo tài khoản tại skinova.io.vn.

Nhập “Địa chỉ email” và “Mật khẩu” đã đăng nhập tại website sau khi đã đăng ký tài khoản

Bước 2. Tìm kiếm sản phẩm: Khách hàng tham khảo thông tin mô tả sản phẩm, mức giá và chính sách hỗ trợ, khuyến mại áp dụng cho sản phẩm được hiển thị trên website.

– Gõ tên sản phẩm vào thanh công cụ tìm kiếm: 

– Tìm sản phẩm theo danh mục:

-Tìm sản phẩm theo thương hiệu:

Bước 3. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng: Khách hàng bấm “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” trên sản phẩm muốn mua. 

Bước 4. Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng
Khách hàng có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng hoặc nhiều hơn (nếu sản phẩm của quý khách được lấy từ các kho khác nhau). Sau khi Quý khách đã kiểm tra đủ sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng, vui lòng điền mã giảm giá (nếu có). Điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng. Chọn phương thức vận chuyển hay giao tại cửa hàng. Bấm “THANH TOÁN” để bắt đầu đặt hàng.

Bước 5: Điền/Chọn địa chỉ giao hàng, Hình thức giao hàng và Phương thức thanh toán. Sau khi kiểm tra, khách hàng bấm “ĐẶT HÀNG”

Bước 6: Nhận sản phẩm đã đặt mua.
Bước 7: Theo dõi tình trạng đơn hàng và khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ (nếu có)
Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng bằng cách truy cập vào trang thông tin tài khoản để cập nhật thông tin mới nhất về đơn hàng.

CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1. SePay

Quý khách thanh toán chuyển khoản ngân hàng với QR Code. Tự động nhận thanh toán qua SePay.

2. CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG TRỰC TIẾP

Thực hiện thanh toán trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Vui lòng sử dụng ID Đơn hàng của bạn làm tham chiếu thanh toán. Đơn hàng của bạn sẽ không được vận chuyển cho đến khi tiền đã vào tài khoản của chúng tôi.

3. KIỂM TRA THANH TOÁN

Vui lòng gửi séc đến Tên cửa hàng, Đường phố của cửa hàng, Thị trấn của cửa hàng, Tiểu bang / Quận của cửa hàng, Mã bưu chính của cửa hàng.

4. THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG

Trả tiền mặt khi nhận hàng.